Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi.

Ce lien vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée sous un délai maximum de 10 jours ouvrés.

La livraison intervient ensuite dans un délai moyen de 5 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

Ainsi, il faut compter environ 15 jours ouvrés entre la validation de votre commande et sa réception.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et dans des conditions irréprochables.

Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos emballages, afin que chaque commande vous parvienne en parfait état.

Toutefois, si votre produit arrivait exceptionnellement endommagé ou défectueux, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :

📩 vanayaroom@gmail.com

Notre équipe prendra immédiatement les dispositions nécessaires afin de procéder à un remplacement rapide.

Chez VanayaRoom, la satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités.

Notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre expérience, que ce soit avant votre commande, pendant son traitement ou après sa réception.

Vous bénéficiez d’un service client réactif, attentif et disponible, prêt à répondre à toutes vos questions avec clarté et efficacité.

Notre engagement est simple : vous offrir une expérience fluide, rassurante et parfaitement accompagnée du début à la fin.